Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 juillet 2026

Chez ECO COPY LUX S.à r.l., nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ECO COPY LUX S.à r.l.

5 Rue de l'École
L-8128 Bridel
Luxembourg

RCS Luxembourg : B215640

Téléphone : +352 691 955 509

E-mail : acceuil@ecocopylux.lu

2. Données collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

Via le formulaire de contact

Nom
Prénom
Société
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message

Lors d'une demande de devis

Coordonnées professionnelles
Informations relatives à votre projet
Adresse de livraison ou d'installation (le cas échéant)

Données de navigation

Lors de votre visite, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion
Durée de navigation

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

répondre à vos demandes de contact ;
établir un devis ;
assurer le suivi commercial ;
exécuter un contrat de location ou de vente ;
améliorer notre site internet ;
assurer la sécurité du site ;
respecter nos obligations légales.

4. Base juridique du traitement

Les traitements reposent sur l'une des bases juridiques suivantes :

votre consentement ;
l'exécution d'un contrat ;
l'exécution de mesures précontractuelles ;
notre intérêt légitime ;
le respect d'une obligation légale.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

Demandes de contact : 3 ans maximum après le dernier échange.
Données liées à un contrat : durée légale de conservation applicable.
Données de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées :

aux collaborateurs habilités d'ECO COPY LUX ;
à nos prestataires techniques (hébergement, maintenance informatique, messagerie) lorsque cela est nécessaire.

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des fins commerciales.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la confidentialité, l'intégrité et la sécurité de vos données personnelles.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit à l'effacement ;
droit d'opposition ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :

acceuil@ecocopylux.lu

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)

15 Boulevard du Jazz

L-4370 Belvaux

Luxembourg

Site internet : https://cnpd.public.lu

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

garantir son bon fonctionnement ;
mémoriser certaines préférences ;
mesurer l'audience du site (si des outils statistiques sont utilisés) ;
améliorer l'expérience utilisateur.

Les cookies non essentiels sont déposés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera alors modifiée.